16 сентября 2015 года в рамках проекта "Дежурный по Палате" прием граждан вела Марта Городилова, председатель  Комиссии по вопросам социальной защиты и демографии, совместно с заместителем председателя Забайкальской региональной организацией общероссийской общественной организации "Всероссийское общество инвалидов" Сергеем Петровым.

За время дежурства в Общественную палату обратилась Маргарита Ивановна Б.. Суть обращения заключается в следующем: обратившейся, как инвалиду по зрению, полагалась государственная квота на операцию, но, не дождавшись своей очереди, женщина сделала операцию за счет личных средств. Теперь ее интересует вопрос: возможно ли вернуть потраченные на операцию деньги? 

По существу вопроса женщине были даны разъяснения: к сожалению, в нашей стране нет механизма возврат потраченных личных средств на высокотехнологическое лечение без квоты.