25 марта 2015 года в рамках проекта "Дежурный по Палате" прием граждан вел Анатолий Старостин, член Комиссии по вопросам местного самоуправления, строительства и ЖКХ.

За время дежурства в Общественную палату обратилось 7 человек.

Больше половины пришедших на консультацию граждан, обратились за разъяснениями об установке общедомовых счетчиков тепловой энергии. В ходе бесед стало понятно, что жители домов зачастую оказывались не уведомлены о  времени и стоимости установки учетного аппарата. Представители одного из домов в 1 мкр. (УК "Лидер) отмечают, что жители согласны с необходимостью установки счетчиков, но только в том случае, если механизм установки будет прозрачным и понятным.

По этим обращениям был сделан запрос в адрес ТГК-14 с просьбой сообщить на каким образом они взаимодействуют с управляющими компаниями, какие договоры были заключены и на какие суммы, похожий запрос был направлен в  службу по тарифам. Запросы были направлены и в управляющие компании, с просьбой объяснить, на каких основаниях они взаимодействуют с ТГК-14 и кто устанавливает счетчики в их домах.

Также Анатолий Вадимович объяснил, почему сумма платежа за зимние месяцы по счетчику превышает сумму платежа по нормативу в аналогичный период.  Необходимость дополнительно объяснять людям подобные моменты говорит о том, что в работе управляющих компании существуют серьезные недочеты.

Нередки и проблемы с заключением договоров с управляющими компаниями - договор заключен, но жители не представляют, как можно взаимодействовать с УК. Бывают еще более странные случаи, когда управляющая компания существует, но договор с ней жители не заключали.  

Поступил вопрос-предложение о внесении изменений в законодательство в части проведения собрания собственников многоквартирных домов. Поскольку в силу  разных обстоятельств 100%-ая явка на подобные собрания невозможна, женщина предлагает на законодательном уровне снизить порог явки собственников для решения общедомовых вопросов.

С частного сектора города Читы, в районе улиц Широкая и Володарского обратились с просьбой рассмотреть вопрос о предоставлении льготы садоводам и огородникам, проживающим в черте города, на услуги летнего водопровода. Идея эта возникла в связи с тем, что жителям указанного района от Водоканала пришли извещения с предложением установить счетчики на воду. Владельцы подсобного хозяйства опасаются, что с установкой счетчиков затраты на воду в летний период существенно возрастут.

Тема эта требует более серьезного рассмотрения и, возможно, обсуждения с представителями муниципальной власти.