15 октября мной, членом Общественного совета при УВД по Забайкальскому краю Лукьяновым Денисом Алексеевичем, был проведен мониторинг работы двух пунктов МРЭО, расположенных в п. Антипиха и на ул. Газимурская, 25.
В ходе работы по результатам проверки не было выявлено значительных правонарушений в отношении качества обслуживания со стороны сотрудников пунктов регистрации автотранспорта. В поселке Антипиха система обслуживания при проведении осмотра автомобилей гораздо улучшилась, установлена очередность автомашин, заявление на регистрацию выдается своевременно. Очереди наблюдаются при осуществлении регистрационных действий. В МРЭО на ул. Газимурской, 25 автовладельцев было очень много – около 30 человек, многие из них выражали недовольство затраченным временем на оформление покупки авто. Избежать очередей позволяет запись через сайт госуслуг. По итогам проведенной работы предлагаю следующее:
1.Установить банкоматы и терминалы для оплаты госпошлины во всех МРЭО;
2.Внедрить систему очередности при осуществлении осмотра автомобилей по принципу работы МРЭО в п. Антипиха;
3.Внедрить совершенную систему электронных очередей при осуществлении регистрационных действий, позволяющую автовладельцам планировать свое время и не проводить его в пункте регистрации автотранспорта;
4.Во всех МРЭО разместить информацию о возможности воспользоваться сайтом госуслуг и избежать очереди при осуществлении регистрационных действий;
5.Осмотр транспортных средств проводить в специально оборудованных помещениях, либо установить навес от атмосферных осадков.
Член Общественного Совета при УВД по Забайкальскому краю, Лукьянов Д.А.